Kontakt

1. Einführung

Dieser Bereich dient dazu, Nutzer während aller Phasen der Nutzung dieser Website zu unterstützen.

Unabhängig davon, ob es sich um Fragen zu Produkten, Informationen zu einer Bestellung oder Unterstützung nach der Lieferung handelt, besteht jederzeit die Möglichkeit, mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten.

Ziel ist es, eine klare Kommunikation sowie einen leicht zugänglichen Kontakt für alle Anliegen im Zusammenhang mit Bestellungen, Versand, Sendungsverfolgung und weiteren Dienstleistungen bereitzustellen.

2. Kontaktmöglichkeiten

Für Anfragen oder Unterstützung stehen folgende Kontaktwege zur Verfügung:

E-Mail: marketing@jalosohome.com
Telefon: +81 (709) 203 18 06
Adresse: 3-84-2 TENNOJIYA REX PLAZA YAO SHIKI 713 YAO-SHI OSAKA 581-0025 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 10:30–17:30

Alle Anfragen werden innerhalb der angegebenen Servicezeiten bearbeitet.

3. Bearbeitung von Anfragen

Jede Anfrage wird sorgfältig, transparent und fachgerecht bearbeitet.

Nachrichten, die außerhalb der Servicezeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen oder weiteren Anliegen werden strukturiert geprüft und entsprechend beantwortet.

Ziel ist es, eine zuverlässige, nachvollziehbare und lösungsorientierte Unterstützung bereitzustellen.